Observez ce document.

Vous souhaitez prendre rendez-vous chez le médecin pour un examen de santé. Vous appelez une clinique pour avoir des renseignements. Après 1 minute 30 de réflexion, vous posez quatre questions directes pour préciser :

1)  les analyses à faire dans la clinique ;

2)  le prix d’un examen de santé complet ;

3)  la nécessité de remplir un questionnaire santé ;

4)  la possibilité de prendre rendez-vous en ligne.

Vous aurez 20 secondes pour poser chaque question.